Versandinformationen

Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Post/DHL verschickt. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

Lieferzeit

Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zurzeit innerhalb von nur 2 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung 4 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung. Wir arbeiten aber weiterhin an einer Verbesserung der Logistik und einer Verkürzung der Lieferzeit für Sie.

Digitale Produkte werden kostenlos per E-Mail / Link verschickt bzw. stehen Ihnen direkt nach der Bezahlung in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung. Prüfen Sie bitte im Fall eines digitalen Produktes Ihre Bestellbestätigung. 

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie jedoch folgende Vorgehensweise:

Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Anschließend informieren Sie den AXENT-Verlag über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.